Bienvenue dans notre Cactus-OnlineShop

1. Champ d'application

Les conditions suivantes s'appliquent à toutes les commandes de biens offerts par notre boutique en ligne.

2. Contracteurs et conclusion de contrat

2.1 Contracteurs
Le contrat est conclu avec
Kakteengärtnerei Albert Plapp
Drosselweg 7-9
84178 Kröning
Deutschland
Propriétaire: Albert Plapp
Tel.: +49 87448 366, E-Mail: ferobergia@aol.com
Numéro d'identification TVA: DE198607769

2.2 Conclusion / Compte
Les descriptions des produits dans la boutique en ligne ne constituent pas des offres fermes à acheter. En concluant l'achat, vous acceptez obligatoirement l'offre d'achat. Pour accepter une offre, vous devez appuyer sur le bouton "compléter achet" dans le processus de commande.

3. Prix et tailles

Les prix sont en € et dépendent de la taille et de l'âge de la plante.
Une fois que la fourchette de prix désirée n'est plus en stock, nous sélectionnons la suivante, plus ou moins élevée.

Nous vous informerons bien dans tous les cas, même le plus petit écart de taille et de prix, si vous le signalez dans le champ "Votre message:".

4. Produit de substitution

Si les articles ne sont plus en stock, nous n'envoyons pas de produits de substitution. Si vous souhaitez recevoir un produit de remplacement de notre choix, laissez-nous le savoir dans la case "Votre message:".

5. Langue et sauvegarde du contrat

La langue d'usage du contrat est l'allemand.
Kakteengärtnerei Albert Plapp enregistre les données de la commande et vous les envoie par e-mail. Vous pouvez également consulter et imprimer les conditions générales actuelles à tout moment dans notre boutique. Vous pouvez modifier ou annuler vos commandes à tout moment du processus de commande. Le texte du contrat est stocké sur notre propre système.

6. Réserve de propriété

Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'au paiement complet.

7. Livraison

7.1 La livraison est possible tant qu'il y a un stock.

7.2 L'expédition est assurée par la Deutsche Post / DHL aux frais et aux risques du destinataire.

7.3 Délais de livraison
Chaque commande est traitée rapidement et soigneusement dans l'ordre de réception. Le délai de livraison actuel est affiché dans notre boutique en ligne. Il s'applique uniquement aux livraisons en Allemagne. Pour les autres pays, des renseignements relatifs au délai et à son calcul peuvent être trouvés sur Frais d'expédition, les retours, les délais de livraison.

7.4 Droit de rétractation
Si la livraison des marchandises échoue par votre faute, nous pouvons nous retirer du contrat. Le cas échéant, les paiements seront remboursés immédiatement.

7.5 Expéditions en dehors de l'Union européenne UE
avec des plantes nécessitent un certificat phytosanitaire. Cela retarde le délai de livraison d'au moins 1 semaine.

8. Paiement

8.1 Mode de paiement
Le processus de paiement s'effectue grâce à l'un des modes de paiements proposés. Les méthodes de paiement actuellement proposées peuvent être consultées à tout moment sous "Options de paiement" sur toutes les pages du Shop.

8.2 Exclusion de paiement individuel
Nous nous réservons le droit d'exclure le paiement individuel. Les modes de paiement possibles sont disponibles en option dans le processus de commande proposé. S'il vous plaît se référer aux notes de notre Politique de confidentialité dans le champ "Privacy".

8.3 Terme d'échéance
Le montant de la facture doit être transféré dans les 7 jours (à partir de la demande de paiement) sur notre compte bancaire ou Paypal. Après la date limite, le client est en retard de paiement.

9. Garantie

Sauf ci-après autrement expressément convenu, les droits de garantie légaux s'appliquent.

Nous nous efforçons de vous servir impeccablement. Nos plantes répondent à des critères stricts de qualité et sont donc vendues saines, dans le meilleur état possible.
Si malgré tous les soins apportés, vous avez des réclamations, s'il vous plait contactez-nous immédiatement.

10. Dommages pendant le transport

Si les marchandises sont livrées avec des dommages évidents, s'il vous plaît déposez une plainte auprès du livreur et prenez contact avec nous le plus tôt possible. L'omission d'une plainte ou d'une prise de contact, n'a aucune conséquence sur vos droits juridiques et leur application, en particulier les droits de garantie. Cependant, cela nous aide à faire valoir nos propres droits à l'égard du transporteur ou de l'assurance transport.

11. Résolution des litiges en ligne (art. 14 par. 1 ODR règlement)

La Commission européenne met à disposition sur https://ec.europa.eu/consumers/odr/ une plate-forme en ligne pour la résolution des litiges ( «plateforme de RLL»).

12. Protection des données

J'accepte que les données personnelles nécessaires à la commande et au traitement de la commande ainsi qu'à l'archivage soient stockées sur des supports de données. J'accepte expressément la collecte, le traitement et l'utilisation de mes données personnelles.

Je peux révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en faisant supprimer mon compte par le Service à la clientèle.

Les données sont traitées conformément à la loi allemande sur les télémédias (TMG). Toutes les données seront traitées de manière confidentielle. Sans votre consentement explicite ou sans base légale, vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers en dehors du traitement contractuel.